CEZ Vanzare – Plata facturi online
Siguranţa și sănătatea fiecăruia dintre noi sunt nepreţuite! Ne-am asigurat că îţi punem la dispoziţie toate mijloacele necesare prin care ne poţi contacta de #acasă, în contextul epidemiologic actual.
Astfel, îţi stăm în continuare la dispoziţie, online, prin următoarele canale de comunicare, concepute special pentru confortul tău:
*My CEZ (contul tău online)*
Cu aplicaţia My CEZ, ai toate detaliile despre contractul tău, 24/24, într-un singur loc fără alte deplasări:
– vizualizare factură electonică
– plată online
– transmitere index
*Contul tău online poate fi accesat atât de pe site-ul mycez.cezinfo.ro, cât și din aplicaţia My CEZ disponibilă în Google Play și App Store.
*Chat online www.cezinfo.ro*
Ești la un click distanţă de unul dintre operatorii noștri care te vor ajuta în intervalul 08:00-16:00, luni-vineri, în timp real, cu toate informaţiile de care ai nevoie în calitate de client CEZ Vânzare.
*Info Linia CEZ (call center)*
– Asistenţă specializată la numărul de telefon 0251 929, disponibil între orele 08:00 – 20:00, 7 zile din 7 pentru informaţii comerciale
– Pentru anunţarea deranjamentelor serviciul de call center este disponibil NON STOP
*IVR Dinamic (asistent vocal interactiv)*
– Acest serviciu oferă acces la informaţiile despre sold, facturi, plăţi, situaţia contului, istoric de consum, înregistrare deranjament, fără a mai intra în legătură cu un operator
– Te autentifici la Info Linia CEZ (0251 929), folosind codul de client sau codul locului de consum și, în funcţie de ramura selectată, obţii toate informaţiile de care ai nevoie
*E-factura CEZ Vânzare (factura electronică)*
– Primești factura pe email în data emiterii – Ai acces la toate facturile emise în ultimele 12 luni, în orice moment al zilei, în contul tău My CEZ
– Fiecare factură electronică contribuie la salvarea unui copac
– Activează acum serviciul E-factura prin intermediul contului My CEZ
*Îţi mulțumim că ne ești alături și te asigurăm că vom prelua toate solicitările tale pentru aţi oferi soluţiile optime.*
Detlii despre cele mai noi servicii oferite de CEZ Vânzare găsești la:
Info Linia CEZ – 0251 929 www.cezinfo.ro mycez.cezinfo.ro
